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RÜCKSENDUNGEN & RÜCKERSTATTUNGEN

Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?

Du kannst einen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Rücksendungen bei uns sind unkompliziert! Du kannst Deine Rücksendung an die Adresse auf dem Etikett auf der Vorderseite Deines Pakets senden. Bitte bewahre einfach den Nachweis des Versands auf. Nach Erhalt Deiner Rücksendung wird das Geld über die von Dir gewählte Zahlungsmethode auf Dein Konto zurückerstattet. Es kann bis zu 10 Arbeitstage dauern, bis es auf Deinem Konto erscheint.

Bitte sende alle Rücksendungen an:

Rapid Fulfillment Service

C/O Huxloe Logistics

Unit 3, Henson Way,

Telford Way Industriegebiet,

Kettering

NN16 8PX

Großbritannien

*Für Umtausch oder andere Anliegen wende Dich bitte per E-Mail shop@cgdlondon.com an unseren Kundendienst.

ICH MÖCHTE EINEN ARTIKEL RETOURNIEREN, DEN ICH ALS GESCHENK GEKAUFT HABE

Das kannst Du selbstverständlich tun. Wenn Du Dein Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückschickst, erstatten wir Dir gerne den Betrag zurück, sobald wir den Artikel erhalten haben.

IST MEINE RÜCKSENDUNG ANGEKOMMEN?

Je nachdem, von wo aus Du Deinen Artikel zurückschickst, kann es bis zu 10 Werktage dauern, bis wir ihn erhalten. Bitte stelle sicher, dass Du Deinen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückschickst und Deinen Versandnachweis aufbewahrst. Bitte wende Dich an unser Team vom Kundendienst shop@cgdlondon.com, wenn es weitere Probleme mit Deiner Rücksendung gibt.

WIE LANGE DAUERT DIE BEARBEITUNG MEINER RÜCKSENDUNG?

Es kann bis zu 10 Arbeitstage dauern, bis eine Rücksendung bearbeitet und eine Rückerstattung ausgestellt wird. Deine Rückerstattung hat in der Regel eine geschätzte Bearbeitungszeit bei Deiner Bank. Unser Kundendienstteam kann Dir einen genaueren Zeitrahmen geben.


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HOW LONG WILL IT TAKE TO PROCESS MY RETURN?

Es kann bis zu 10 Arbeitstage dauern, bis eine Rücksendung bearbeitet und eine Rückerstattung ausgestellt wird. Deine Rückerstattung hat in der Regel eine geschätzte Bearbeitungszeit bei Deiner Bank. Unser Kundendienstteam kann Dir einen genaueren Zeitrahmen geben.


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